Analytics
มุมมอง Product Owner — พฤติกรรมจริง + แดชบอร์ดแคมเปญ
แท็บนี้แสดงว่า “A/B test” หน้าตาเป็นยังไงจริงๆ — ข้างบนคือ tracking จริงจากเซสชันของคุณ ข้างล่างคือตัวอย่างแดชบอร์ดแคมเปญ
ข้อมูลจริงจากการใช้งานของคุณบนหน้าหลัก — แสดงว่า tracking layer ที่เสนอใน Q2 implement ได้จริง
ลองทำตามขั้นตอนนี้
1. ไปที่แท็บ Home
2. เลื่อนลงไปที่การ์ด “สุขภาพการออม”
3. แตะปุ่ม CTA ในการ์ด (เพิ่มเงิน หรือ ดูกองทุน)
4. กลับมาที่แท็บนี้ — ทุกการกดของคุณจะถูกบันทึกไว้
ข้อมูลด้านล่างอัปเดตแบบ real-time ตามการใช้งานจริงของคุณ
Funnel ของคุณ
แต่ละขั้นจะ ✓ เมื่อคุณทำ action นั้นบนหน้าหลัก — เวลาที่แสดงคือ dwell time จริง
{{ f.mark }}
{{ f.label }}{{ f.dwell }}
Touch Map
{{ tapCount }} แตะ
การ์ดสุขภาพการออม
ไปที่แท็บ หน้าหลัก แล้วแตะการ์ด
“สุขภาพการออม” เพื่อดู touch map ของคุณ
ทุก event ที่ระบบจับได้จากเซสชันของคุณ — screen_view, viewport_enter, tap
ข้างบนคือข้อมูลจริงจากเซสชันของคุณ
ข้างล่างคือภาพจำลอง — ถ้าปล่อยฟีเจอร์จริง PO จะเห็นอะไร
ภาพที่ PO จะเห็นหลังรันแคมเปญจริง 8–12 สัปดาห์ — A/B test, user-level randomization, 25,000 คน/กลุ่ม, stratified by balance tier
ตัวเลขด้านล่างเป็นข้อมูลจำลอง — จุดประสงค์คือแสดงว่า PO จะ monitor อะไร อ่านผลอย่างไร และตัดสินใจจากข้อมูลแบบไหน
A/B Test — Net New Money / ผู้ใช้
NNM สะสม/ผู้ใช้ ตลอด 12 สัปดาห์ทดสอบ
Δ +฿700 / ผู้ใช้ (+13.7%)
p=0.03 ✓ มีนัยสำคัญ
95% CI: [+฿180, +฿1,220]
วิธีอ่านผล A/B test: Treatment สร้าง NNM เพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ (p<0.05, CI ไม่คร่อมศูนย์) → cannibalization ยังอยู่ในเกณฑ์ (ดูด้านล่าง) → ตัดสินใจ: ship to 100%
ผลลัพธ์ต่อ 3 metrics หลัก (Q1)
ทั้ง 3 ตัวนี้ต้องเป็นบวกพร้อมกัน — ถ้าตัวใดตัวหนึ่งไม่ผ่าน ต้องหาสาเหตุก่อน ship
Total Customer Balance
ยอดรวม Savvy + กองทุน ต่อผู้ใช้
▲ +฿33,000 (+9.4%)
✓ wallet share เติบโต
Net New Money
เงินจากภายนอก KKP เท่านั้น
▲ +฿700 (+13.7%)p=0.03 ✓
✓ การเติบโตเป็นของจริง ไม่ใช่การย้ายภายใน
Fund Attachment Rate
% ผู้ใช้ Savvy ที่มีกองทุนด้วย
▲ +6.1pp
✓ ผู้ใช้เริ่มใช้ทั้ง 2 ผลิตภัณฑ์
ทั้ง 3 metrics เป็นไปตามเป้า → ตัดสินใจ: ship to 100%
Cannibalization Monitor — ตัวเลขสำหรับยืนยันกับ Treasury
+3pp — ยังต่ำกว่าเกณฑ์เฝ้าระวัง 20% · ตัวเลขนี้คือสิ่งที่ผมใช้ยืนยันกับ Treasury ว่าแคมเปญโตโดยไม่ดึงเงินฝากออก
Behavioral Insights
{{ i.tag }}{{ i.text }}
{{ i.action }}
ภาพรวมเทียบ Q1NNM เพิ่มขึ้น + cannibalization อยู่ในเกณฑ์ + fund attachment เพิ่มจาก baseline → ทั้ง 3 metrics จาก Q1 เป็นไปตามเป้า
Funnel ระดับแคมเปญ (50,000 ผู้ใช้)
แต่ละขั้นบอกว่ามีคนหลุดตรงไหน — PO ใช้ตัดสินใจว่าจะแก้จุดไหนก่อน
{{ s.label }}{{ s.pct }}% · {{ s.count }}
3% × 50,000 ผู้ใช้ = 1,500 บัญชีกองทุนใหม่ · drop-off แต่ละขั้นบอกว่าควรโฟกัสแก้ตรงไหน — ขั้นที่หลุดมากสุดคือ suitability (−38%)